Zavrieť

Porady

Vrátenie poštovného

Zákazník si objednal v e-shope 3 páry topánok. Jeden pár vrátil v lehote 7 dní bez udania dôvodu a žiada vrátiť jeho cenu, ale aj celé poštovné, ktoré za zásielku zaplatil. Evidentne ide o špekuláciu, ale má na to zákonné právo?
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    camozzi je offline (nepripojený) camozzi

    camozzi
    Keďže odstúpil iba z časti objednávky, nemá nárok ani na preplatenie poštovného, ktoré si mu účtoval pri dodaní objednávky (to by musel vrátiť celú objednávku) a nemá ani nárok na refundáciu jeho nákladov spojených s vrátením tovaru v rámci 7 dňovej lehoty.
    Pokiaľ to však tvoje obchodné podmienky dovoľujú, musíš mu vyhovieť. V opačnom prípade pôjde o klamanie spotrebiteľa.

    blavaciko je offline (nepripojený) blavaciko

    blavaciko
    Zakaznik hlavne neodstupil od zmluvy! To by musel vratit seeetko...
    takze ty ak mu vratis za jeden par peniaze, tak je to len tvoja dobra vola (alebo plnenie obchodných podmienok)

    Vrátenie poštovného

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.