Zavrieť

Porady

mozem vypovedat zmluvu mobilnemu operatorovi?

Ahojte poradaci.
Som dlhodobo v zahranici (UK) a mam este asi rok platny pausal u ruzoveho opratora. Po prichode do UK vsetko fungovalo normalne ale asi po dvoch tyzdnoch mi vypadol signal a odvtedy sa karta nedokaze prihlasit do siete. Chyba je niekde v sim karte, skusal som ju v roznych telefonoch. Rovnaka vec sa stala aj mojej priatelke pred 2 mesiacmi v Kanade. Dva tyzdne vsetko v poho, potom dva tyzdne bez signalu. Ked pristala vo Viedni, signal sam od seba naskocil akoby nic. Po asi tyzdni mailovania s operatorom, mi bolo vysvetlene ze oni s tym nedokazu nic urobit a ani mi nemozu poslat novu kartu s rovnakym telefonnym cislo postou koli internym predpisom alebo koli comu. Moja otazka je, ci mozem nejakym sposobom vypovedat operatorovy zmluvu, bez zmluvnej pokuty. Nemozem predsa platit kazdy mesiac za sluzby, ktore mi je znemoznene vyuzivat. Dakujem za vase prispevky
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    wagner je offline (nepripojený) wagner

    wagner
    Opíšem moju skúsenosť - oranžový operátor mi na sťažnosť odpísal, že predsa mi nemôže garantovať rýchlosť prenosu pripojenia internetu (ale peniaze si garantuje v plnej výške). Nepovažuje to za dôvod na vypovedanie zmluvy. Tak si myslím, že asi bez zmluvnej pokuty teraz vzťah neukončíš.

    arizona je offline (nepripojený) arizona

    arizona
    To, ze si odisla do zahranicia a sluzbu na ktoru mas podpisanu zmluvu uz nepotrebujes,nie je dovodom na odstupenie od zmluvy. Ak ti operator odmieta poslat novu kartu do zahranicia,tak nech ti ju posle na adresu nejakeho znameho na SK a ten nech ti ju preposle do GB./aj ked suhlasim, ze by takuto sluzbu svojim zakaznikom robit mohli, ze by ich to financne nezruinovalo/ Alebo zbytok pusalu daj niekomu do uzivania / a platenia/na SK.

    mozem vypovedat zmluvu mobilnemu operatorovi?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.