Dobry den, prosim o radu ako mozem postupovat v pripade, ze mi spolocnost PROTETIKA, a.s. nedodala objednanu individualne vyrobenu ortopedicku obuv pre syna. Poukaz aj doplatok som uz vopred uhradila, maju to takto v podmienkach.
Problem je v tom, ze to mali dodat do 5 tyzdnov. Plynie 9 ty tyzden, urgovala som to telefonicky cez meracieho technika, ten mi nedal ziadne info preco to meska ani kedy a ci to vobec bude. Synovi rastie noha, nehovoriac o tom, ze som mu dala vyrabat plnu topanku a o chvilu bude leto, takze ju asi velmi nevyuzijeme...
Chcem spat poukaz aj doplatok. Aky je postup? Reklamacia? Staznost na SOI ci dohlad nad zdravotnickou starostlivostou? Doklad mam len blocek o zaplateni poukaz plus doplatok. Dakujem pekne.
Naposledy upravil primi : 15.05.14 at 08:30