Skus zadat tlac obalky, ale do tlaciarne vloz normalny papier A4, aby si videl kde konretne (a ci vobec) sa tlaciaren pokusa tlacit. Je mozne ze sa pokusa tlacit niekam mimo miesto, kde je vlozena obalka. Napriklad u velkosti A5 sa do niektorych tlaciarni vklada papier na dlzku, do inych na sirku. Taktiez je obvykle nutne pri tlaci obalok alebo mensich formatov papiera presne nastavit take male "posuvne dzindziky", obvykle tam niekde su aj vyznacene drazky spolu s oznacenim - napr. A5, A6, DL envelope a pod. Preco sa ti to krci neviem, kazdopadne by si mal nastavit aj format papiera v software, tak ako radia ostatni poradcovia.
A pokiaľ to nejde - nastaviť ako tlač papiera a nastaviť si rozmer papiera ručne jak na tlačiarni, tak i pri vypisovaní v textovom editore...