Problém je v tom, že poradca, od ktorého som výrobky kúpila, už umrel, preto som sa obrátila priamo na firmu, teda na ich oficiálnu stránku. Tiež mám veľa výrobkov, tento bol konkrétne mickro plus, používala som 5 rokov... aj podložku som mala dosť dlho a s ostatnými výrobkami som spokojná. Netuším, čo sa mohlo stať, že to puklo, používala som to stále rovnako.

Práve sa mi pani z Nových Zámkov ozvala, že vybavia moju reklamáciu, možno som sa mýlila a ozaj je táto firma seriózna :-)