Zdravim, potrebujem súrne pomoc
Zahranicny partner od nas dostal vystavenu fakturu na tovar, pretoze stale hovoril ze rychlo lebo mu idu uctovnici na dovolenku tak sme sa nechaliukecat a poslali mu ju hodinu predtym nez sme fakturu na tovar dostali my od nasho dodavatela. V tej chvili nastal problem
, zle sme sa totiz rozumeli s dodavatelom a cena ktoru sme fakturovali my bola len zlomkom toho co nam fakturoval nas dodavatel /vsetko ostre faktury, nie ZF/. Ihned sme kontaktovali odberatela ze bohuzial sa stalo nedorozumnie a fakturu rusime, aby zastavil platbu, a ze mu vystavime dobropis. On vsak povedal za platbu uz poslal a ze jeho to nezaujima a ze zaplatil a chce tovar a hotovo a odmieta sa dalej o comkolvek bavit.
Stale mu hovorime ze dostal dobropis a ze peniaze hned ako pridu na ucet tak mu budu poslana naspat, ale on stale trva na svojom ze on chce svoj tovar, ze tym ze zaplatil za fakturu tak obchod prebehol, a ze ho nase problemy nezaujimaju. My zas oponujeme ze obchod este neprebehol kym neprebral tovar, ale stale sme sa nedohodli..
Vie mi niekto povedat co stym, alebo kto z nas je vlastne v prave?
Nevieme co dalej ked odmieta akukolvek dohodu okrem dodania tovaru.
Prosim pomoc, súrne, dakujem