Macka ... a mne ráno volala sestra, ktorá práve cestuje s "Hechterom" na vysnívanú dovolenku busom do Grécka, a pri prezeraní mapy cesty si všimla, že idú cez Macedónsko. Pointa - nemá pas! Ani v buse,ani doma! Vôbec si v návale práce a prerábke domu neuvedomila, že ho potrebuje, "veď ide dovolenkovať do krajiny EU"!tak to som zvedavá ako to dopadne! Podľa mňa "nem dobre"!Informovala o tom šoféra busu, vraj sa ju pokúsi cez colníkov dostať! No nemám z toho dobrý pocit! A tak sa na dovolenku tešila! Keby sa ma opýtala, poradila by som jej! Automaticky som myslela, že s pasom cestuje. Nemá niekto s tým skúsenosti, ako to funguje, ak cestuje s CK? Pošlú ju domov od hraníc na vlastné náklady?Asi áno,že?
Nám sa takáto nepríjemnosť stala asi pred 4 rokmi. Tiež s HECHTEROM. Tá zmena trás je asi u nich "normálna" a nikoho o tom neinformujú...
Mali sme ísť do Bulharska.Dovolenka zaplatená od januára, informovali sme sa o trase cesty, lebo sme mali neplatné pasy.Nakoľko o pár mesiacov sa mali začať dávať už tie nové, rozhodli sme sa počkať radšej na tie. Dostali sme 100% info, že pas nepotrebujeme.
Týždeň pred odchodom som zavolala do cestovky, či sú nejaké zmeny. " Vraj ani nie, len trasa sa mení"
Takže stresy na poslednú chvíľu a samozrejme narýchlo dať robiť nové pasy..za najdrahšiu cenu, lebo nás súril čas!
Boli sme riadne naštvaní, lebo sa nám dovolenka predražila o pár tisíc korún , o behačkách ani nehovorím.
Ale Hechteru je to asi jedno, akoby si neuvedomovali, že tak dôležitú informáciu treba klientom oznámiť...