Upozorniť písomne dodávateľa na neplnenie si povinností uložených zákonom a žiadať o písomné stanovisko, vrátane termínu odstránenia nedostatku.
Ak to nepomôže dať podnet na Slovenský metrologický inšpektorát (
www.smi.sk), ktorý je zriadený o.i. na kontrolu dodržiavania zákona o metrológii - zákon č.142/2000 Z.z. v znení zákona č.431/2004 Z.z. Inšpektori SMI majú v právomoci aj udeľovať sankcie t.j. blokové pokuty za nedodržiavanie zákona.
Treba si tiež uvedomiť, že po dobu, ktorú už je hlavný vodomer po termíne platnosti jeho kalibrácie, nie je možné jeho údaj používať pre účely fakturácie.