Zavrieť

Porady

povodny obal pri reklamacii

ahojte poradaci,

chcel by som sa spytat ako je to s povodnym obalom pri reklamacii tovaru. pokial si dobre pamatam, tak zo zakona je urcene, ze vyrobok sa da reklamovat aj bez povodneho obalu. pytam sa len preto, lebo mi v obchode tvrdili, ze tento rok vysiel novy zakon, v ktorom je, ze vyrobok by mal mat pri reklamcii povodny obal.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    abel je offline (nepripojený) abel

    abel
    Keď ti to v obchode tvrdili, mali si to vedieť aj obhájiť. Podľa §18 Zákona o chrane spotrebiteľa musí byť na prevádzke reklamačný poriadok, v ktorom sú uvedené podmienky reklamácie.
    § 18
    (1) Predávajúci je povinný spotrebiteľa riadne informovať
    o podmienkach a spôsobe reklamácie vrátane
    údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť, a o vykonávaní
    záručných opráv. Reklamačný poriadok musí
    byť na viditeľnom mieste dostupnom spotrebiteľovi.
    Pozri, či tam majú uvedené, že tovar musí byť v pôvodnom obale.

    povodny obal pri reklamacii

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.