Chcela by som sa vás opýtať, milí poraďáci, čo je možné považovať za doklad o zaplatení. Máme totiž nasledovný problém:
Vystavovali sme faktúru za ubytovanie a klient uhradil faktúru vlastnou platobnou kartou po odchode z nášho ubytovacieho zariadenia, pričom obdržal už spomínanú faktúru a potvrdenku z terminálu.
Firma sa teraz dožaduje aj iného dokladu o zaplatení - PPD, keďže tvrdia, že táto potvrdenka nieje platná, pretože faktúra bola uhradená z jeho osobného účtu. My mu však PPD nemôžme vystaviť, pretože sme peniaze neobdržali v hotovosti, alebo sa mýlim?