Zavrieť

Porady

musím vrátiť poštovné ?

Prosím o radu : predávam tovar cez internet , k cene tovaru na faktúru prirátam poštovné, napr. 100 Sk. Zákazník mi tovar bez udania dôvodu vrátil ( pokiaľ viem do nejakej lehoty má na to právo ). Samozrejme že mu peniaze vrátim, ale špekulujem nad tým, či som povinná vrátiť mu aj zaplatené poštovné alebo nie ( lebo on zaplatil faktúru vrátane poštovného ). Ako to riešite ?
ďakujem.
Salvia
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    linko1 je offline (nepripojený) linko1

    :-) linko1
    ak to máte uvedené v podmienkach predaja, že poštovné pri vrátení tovaru - v ochrannej lehote sa poštovné nevracia

    musím vrátiť poštovné ?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.